Мгновенное бронирование

Что такое мгновенное бронирование

Гость может быстро забронировать ваше жилье через Насезам.ру, не дожидаясь, пока вы подтвердите бронь. При этом ему не обязательно уточнять у вас занятость жилья и другие условия проживания.

Это работает так: гость создает заказ на бронь, вносит предоплату в течение 1 часа с момента создания запроса, и ваше жилье считается забронированным. Подтверждать саму бронь вам не нужно, это происходит автоматически. После того как гость внесет предоплату, в переписке вам откроется его телефон, а в календаре будут отмечены занятые даты (пока гость не совершил платеж, другие пользователи могут бронировать эти же дни). Если гость не успевает внести предоплату в течение 1 часа, его заказ аннулируется.

Как подключить

Ничего дополнительного делать не нужно. Эта функция действует принудительно, так как наш ресурс позволяет использовать встроенный менеджер каналов, что сводит к нулю возможность овербукинга. Для пользования менеджером каналов зайдите в Мои объекты, нажмите на «Календарь» и настройте синхронизацию календарей на разных ресурсах через взаимные ссылки iCal (для Твил, Авито, Суточно, Квартирка и др.), а так же через ID (для Островок.ру. В этом случае в островок.ру вам будет необходимо выбрать из списка доступных менеджеров каналов наш, а именно Сезам).  

Привилегии для объектов с мгновенным бронированием

Ваше объявление будет приносить больше бронирований, так как по статистике мгновенным бронированием пользуется гораздо большее количество людей.

Как узнать, что гость воспользовался мгновенным бронированием

После того как гость забронирует ваше жилье и внесет предоплату, вам придет уведомление по электронной почте и через нашего бота-консьержа в телаграм. Забронированные даты будут отмечены в календаре. Карточка бронирования доступна для просмотра и редактирования. 

Как определяется сумма предоплаты при мгновенном бронировании

1. Для физических и юридических лиц. Предоплата составляет от 10% до 100% (при пользовании системой удаленного доступа и обрабатывании нашим сервисом 100% предоплаты по бронированию) от общей стоимости проживания. Точный процент зависит от вашей схемы работы (с системой дистанционного заселения с использованием электронных замков или без).

В любом случае при мгновенном бронировании нельзя изменять стоимость проживания и размер предоплаты. Суммы рассчитываются автоматически, исходя из тех данных, которые вы указали в объявлении.

Что делать, если возникла спорная ситуация с гостем, оформившим мгновенное бронирование

Позвоните нам в течение 24 часов с момента внесения предоплаты, и мы рассмотрим ваше обращение — но только в том случае, если обстоятельства, препятствующие заселению гостя, возникли после оплаты.

Рекомендации при подключении мгновенного бронирования

1. Следите за актуальностью календаря занятости. Все свободные даты в вашем календаре считаются доступными для мгновенного бронирования, и гость может бронировать ваше жилье на эти даты без вашего подтверждения. При отмене такой брони на вас накладывается штраф по правилам бронирования Насезам.ру.

2. Настройте синхронизацию с другими сервисами.

3. Проверьте цены в своих объявлениях, ведь при мгновенном бронировании стоимость проживания считается автоматически. О том, как правильно заполнять цены в объявлениях, читайте в подробной инструкции по Настройке цен.

4. Перед подключением мгновенного бронирования проверьте поле «Максимальное количество гостей» в своих объявлениях. Гость сможет оформить мгновенную бронь на то количество человек, которое вы указали в этом поле, но не больше.